無心戀花

咱們班別的啾³很早婚。
他十七歲那年不小心害啾嫂懷了小啾妹，所以就結婚了。
小啾妹已經8歲了哩，而啾³雖然比我小（好啦！小滿多的！）
但是他老是叫我丫嬛妹。
可能我天性幼稚吧。

自從有一筆查詢案件要回電的補述內容，被我備註因為這款HE我跟啾比較熟，而玩家電話未接，後續由我或啾與玩家聯繫即可。
就這筆，大家就開始跟著我喊這個大男孩這外號了。
該說是我跟小芷兩個玩最兇，一看到他就故意『啾～』的叫，害他常常不知該如何是好。

我們的內網除了有工作日誌這個私人版面，給主管看之外，還有一個公開留言板，大家打完日誌就會上去拉賽互相吐槽、補刀之類的。
啾的姐姐在台大醫院工作，上禮拜有天他趕著一下班就開溜，我們捉弄他，說他趕著去跟美眉約會，要跟啾嫂告狀之類的。
啾回答「我沒有！我要去醫院關懷老人！」，應該是要去找他姐姐吧。
但我和小羽故意曲解他的意思『吼～啾要去摸²茶嗎？我們也要跟！！』

接下來每天，公開留言板都有人動不動就提【小護士】來糗啾，就連前幾天半夜我和ㄚ杰也在MSN瘋狂拿小護士來搞笑。
我和ㄚ杰本來在討論最近橘子的書的事，而啾因為有在做虛寶買賣交易，就問了句「有沒有什麼商的書可以看啊？」
『有啊！最近丫嬛看完了胡雪巖傳，你可以看喔！』
「吼！這翻沒兩頁就會睡著吧！」
『不會啦！那不然醬子好了，你叫【小護士】唸給你聽，有聲書喔！！』
「疑？好主意耶！」
所以，公開留言板掀起這股歪風，丫嬛好壞，是丫嬛帶壞大家的，哈…

今天有一個大概快四十歲的玩家，打來投訴其他人，內容大概是「某玩家常故意在練功地圖，拖一大群怪到他或是他的隊友身邊以後，就使用『龜息』技能（對ＮＰＣ來說就是這個某玩家就會隱形了），所以怪就會轉頭打他或是他的隊友，那…玩家太嫩就會趴，趴了就掉經驗值。」
像這種，基本上我們很難介入玩家間的糾紛，而玩家就會覺得我們不保護善良玩家，就會很生氣，可能一個晚上打好幾通，愈打愈生氣。
今天丫嬛就接到回流電啦～
「吼！你們都一樣啦，都說什麼不介入，像這種玩家你們根本就應該鎖他帳號吧！」
『先生～我們也很為難呀，因為這位玩家確實沒有違反遊戲合約，您說是嗎？』
「是啦，只是你們要想想辦法處理啊，不然我趴了你們要賠我經驗值嗎？」（其中略一大堆玩家抱怨的內容，到這裡差不多已經跟玩家抬了快十分鐘的槓了…）
『我們也很難去限制什麼樣的玩家會玩我們的遊戲嘛～
就像社會上什麼人也都有，要是今天您在路上遇到一個瘋子，突然就對著您大罵、發神經，您會叫警察把他捉去槍斃嗎？
不會嘛，一定是不理他對不對？』
「對啊，啊可是你們真的沒辦法處理嗎？這樣下去大家都會不想玩了耶！我好好在那裡練功他就跑來害我！」
『客服也很能理解要是換做是您，也一定會這麼不開心的呀～但是玩遊戲就是要開心嘛！那我們有很多分流對嗎？
那建議您下次遇到這種不善良的玩家，可以一整組的隊友全部跑去別的分流玩呀，一樣可以玩得很開心，您說對不對？』
「吼？也對吼？我怎麼沒有想到過。」（要是玩家想得到的話，就不會打來鬧，或是遊戲裡一天到晚殺來殺去、投訴來投訴去了，一整個就是每一款遊戲都當做：瘋狂玩家集合Online～這樣在玩，這就是遊戲生態呀．．．）

『那不曉得這裡還有沒有別的問題或是建議能幫您服務的地方呢？』（快點想辦法轉話題，我累了）
「喔，目前就這個問題比較討厭啦，其他就沒有了啦，那妳也很辛苦耶，講這麼多話了，要多喝點水喔！」
（買尬，我有預感接下來會聽到噁心的話了）
『好的好的，謝謝喔！』
「啊妳說妳編號多少啊？」
『我的客服編號是９５２７』（這裡不敢打真的，我怕我會倒大楣惹禍上身，這時請叫我俗辣丫嬛）
「喔，那下次打來就指定要找妳啦～妳服務很好啦！」
（呃！爆炸！！真的好噁心！！丫嬛最怕這種熱情的玩家惹～）
『謝謝唷～可惜我們電話不能轉接的呢，我們每位客服的服務都很好的呢！
那電話時間要到囉，待會會由系統直接切斷，下次有問題請您再與客服中心聯繫唷，謝謝！掰掰！！！』（超大聲的掰掰～！）

當客服還要想辦法當玩家的生命線張老師，還要用這種虧來虧去的說法，又不能明著罵玩家豬腦袋，好好玩啊！
生命線？張老師？
就是不好好服務玩家的話，玩家就會揚言「不要玩了！」、「要砍人物了！」…之類的。
所以，還要幫玩家想辦法排解遊戲上的「想不開」，真的還滿好玩的。
最瓊瑤式的丫嬛牌對白，常惹同事發笑的，就講來給大家笑一笑吧～笑點低的朋友應該會覺得丫嬛沒去演無影像版的瓊瑤大戲很可惜吧！（好啦～就讓丫嬛玩一下自以為嘛～又不會少塊肉～）
．客服的工作就是要服務您呀！～您不玩了那客服要服務誰哩？
　．您不玩的話，那客服就沒工作囉！
．您放心！您剛才真的沒有對客服很兇！口氣也沒有不好！客服說的是真的！
　．像您這麼支持、熱愛我們遊戲的好玩家真的不多了！
．客服絕對相信您絕對不是那種會說謊的惡劣玩家！
　．像您這麼有建設性又如此為遊戲著想的建議，客服說什麼也要為您在每次開會就提！提到公司接納為止！
（唔～暫時想不到別的，有想到下次再補～哈）

如果哪天有朋友想不開、要玩我們家的遊戲，又好死不死遇到什麼鳥事要打來罵客服，很瞎貓碰到死耗子、聽到諸如此類的灑狗血應對內容，相信我，那可能真的是我，不然就是我帶出來的人…
哈哈哈～工作真的太好玩了啊～
誰能告訴我，為什麼不能每天上班啊？！！
丫嬛最愛大喊：能不能每天上班！！！