無心戀花

我們有一對很熱情，又很可愛的年紀頗大的玩家夫妻檔。
每次只要正好接到他們打來問問題。
就可以聽到這親切的問候語。
【姑娘～又是妳呀？我也很高興讓妳服務～】。

很可愛的一對夫妻，電腦不懂（雖然我也不太懂），只懂滑鼠左鍵玩遊戲，但是從沒聽過抱怨或是口出惡言，所以沒來由的覺得他們好像爸爸媽媽級的，很可愛。
上新遊戲要是推薦他們玩玩看，隔一陣子，要是又聽到問候語，這爸爸還會跟我很老實的報告試玩心得，還會跟我討論一下覺得要怎麼設定遊戲跟操作，真的超可愛的啦！
那媽媽很害羞，都是躲在旁邊叫老公問問題，但是聽得出來也是很和藹的一個好人。
這會讓我很開心，因為玩遊戲就是要開心嘛！
這是其中一類玩家。


有一對父子很爆笑，兩父子共玩一個人物，所以每次打來也是電話轉來轉去，輪流會問問題。
印象最深的有一次，那個爸爸突然問丫嬛一句「妳聽不聽得懂客家話？」
『聽不懂耶』
結果傳來一陣咕嚕咕嚕的丫嬛聽不懂的客家方言，那爸爸轉頭跟國中生兒子講一段話以後，說了「妳來玩啦！來我們伺服器！我養妳啦！」
『呃…不好意思…下班比較沒空玩遊戲，還是謝謝您的好意…』不會吧！該不會還經過兒子同意吧？那您有沒有經過老婆同意啊！！
這會讓我很囧，因為很多無聊的杯杯喜歡問女客服要不要當他網婆。
這是其中一類玩家。


有兩位玩家出了名的醉茫茫，除了陳先生上次丫嬛有介紹過之外，還有一位黃先生，喝醉酒就打來找人教他設定電腦、更新，還有要怎麼寄依媚兒。
他出名的事蹟是，電腦配備很糟糕，常當機，當了機以後就會打來亂，說遊戲太爛，害他不能玩，常常一亂就是一、兩個小時以上，通話時間到斷掉以後就再打、再打、再繼續打。
而有一次在他亂了一小時以後，HG就主動打過去給他，教他排除問題，當他跟黃先生說『現在畫面當掉了，那先用工作管理員把系統先結束』
「什麼是工作管理員啊？」
『您先按鍵盤上的CTRL+ALT+DEL就會開啟工作管理員了』
「沒有，什麼CTRL，我鍵盤上沒有」
『喔～不是你鍵般上沒有啦，是您不認識它！！來，我教您看，鍵盤最左下角的……（剩下省略）』
（別懷疑，HG真的是高手，有一次遇到左右不分的玩家，他怎麼教玩家的呢？『…接下來請按左鍵，什麼？左邊是哪邊喔？…丟係《催歐都麥》對面那隻手就是左邊啦，災某？』哈哈…沒錯！他真的是這樣說的！）
這是對電腦設定沒輒的一類玩家。

另一類就是，聽不懂ＡＢＣ狗咬豬。
當這類玩家打來，會員資料核對完以後，要查密、暗碼之類的，如果都是數字那還好，要是是系統預設的亂碼原始密碼（英文加數字共十碼），那就很苦難了，要是會員會收伊媚兒還能幫他寄過去，要是不會，真的很慘。
丫嬛有一次，好慘的一共幫玩家報了三個帳號的原始密碼，但是她鍵盤上的狗咬豬看不懂，ㄅㄆㄇ的位置也因為她自己發音都已經台灣國語了，哪搞得清楚丫嬛的字正腔圓。

那怎麼辦？？你問丫嬛喔？那丫嬛有絕招的啦！！
『Ｔ，有看到數字５嗎？在它右下方，對對對！…Ｊ，有看到數字７嗎？在它右下方第二排，對對對！就是上面有寫十跟月的…』這是我的絕招．．．
但是最後我被一個字母打敗了，就是Ｐ。依照絕招，不就是說數字０的右下方、上面有一個心跟耳就好了嗎？但是玩家回我「喔？Ｂ嘛！我曉得」　『不不不，是Ｐ喔，是有一個心跟耳的那個喔！』　「對啊！Ｂ沒錯啊！」
後來我才明白，她是懂，懂那個心跟耳的Ｐ，但是她以為那個字唸Ｂ，就醬。
這也是一類對電腦或鍵盤沒輒的玩家。
這兩類玩家，電話切斷後，真的會讓丫嬛一整個虛脫到極點，累斃！


還有一類玩家，是屬於天兵型的。
「小姐！我好久没玩了，可是我登入發現我角色通通不見了耶！是不是你們把我人物刪掉啊！」
經過核對資料，再請人員查過以後，玩家所提供的帳號通常是確實如他所述的沒有角色，那玩家就會很急啊，說自己之前角色練到等級多高、身上有多好的裝備、虛擬寶物多值錢之類的。
常有同事被害到，查了幾個工作天去調紀錄，通常玩家的帳號都是沒有創過角色的。
丫嬛一共發生過兩次在還沒調紀錄前，就在電話裡先發現問題點：玩家竟然用當天新申請到的帳號，想要去開自己的舊人物啦！！
很傻眼…換個說法讓沒玩遊戲的朋友理解，這狀況就像是今天我才申請一個新的信箱，登入後想要去看幾年前我用的舊信箱裡的信件一樣，這…這不是…天方夜譚嗎？！
對不起喔！遊戲角色並沒有辦法由客服這裡為您建立一個連結，讓您從新帳號連結到別的帳號上的角色的！請您用正確的網址去連結好嗎！！
很會給客服找麻煩的一類玩家。


另一類屬於小朋友專科。
除了幾個月前有分享過的，教他電腦設定，他驚呼一聲「妳～看得到我的電腦喔～」的貞子控小朋友。
還有打來會說「他就叫我給他一百萬遊戲幣，然後會教我打王，結果他拿完錢就下線了」的單純小朋友。
不然就「他騙我說他是我同學，叫我借他帳號密碼去過組隊任務，結果現在密碼被改掉了」的天真小朋友。
最恐怖的就是「姐姐！我東西都被人偷走了！嗚～～～～～～」的可憐眼淚級小朋友，如果旁邊還外加爸爸媽媽不時的把電話接過去詢問法律途徑等等的，哇，一整個很忙碌，還要不時安慰小朋友『乖，不哭喔！』。
但是基本上，我還是很喜歡接小朋友的電話的，因為丫嬛很有耐心（對別人家的小孩），所以最喜歡小朋友最後會甜甜的說「姐姐（或是阿姨），妳的桌上分機號碼幾號，我下次有問題可以直接找妳嗎？你們那邊好多叔叔好兇」，我覺得這是最令我開心的讚美了。
小朋友乖，蝶咬一口吼～哈哈！


嗯，以上，是丫嬛覺得屬於可愛類型的玩家，所以，接電話真的超好玩的啦！！～
其他會讓丫嬛氣想殺爆他、想拿電話錄音去提告的那幾類，就算了，那種電話結束後就應該不要記得太多…！


最後，我可不可以任性一下，在地上滾個幾圈？
你們全都給人家忘記什麼大屁股、小屁股、老屁股的這個好不好啦～
嗚～～人家才進公司十一個月而已耶！還有同事是六、七年的耶！！
乖吼！你們都乖吼！不然等著瞧，我會派出我家的狗格分裂龍，讓你們分享一下擁有一件被扯破的牛仔褲的喜悅滴！～怎模樣？怕不怕？！！
快說很怕很怕！！不然！！蝶也可以依照貞子控小朋友所願，從你們的螢幕爬出去唷！！
這嚇人了吧？！